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[樹立榜樣 弘揚先進]——檢測風采系列報道之十一
先進個人
柔肩挑重擔 巾幗綻芳華
——檢測中心業務一部部長 李霞
在中心班子的帶領下，檢測中心業務一部部長李霞連續5年被評為“先進個人”，連續3年帶領部門被評為“先進集體”。由于她工作細致、服務熱情、業務熟練，中心的意見箱里頻頻收到來自施工單位的個人表揚信，2021年被市住建局評為“身邊好人”的榮譽稱號，本人對黨忠誠，積極工作，目前已被確定為入黨積極分子。
提升服務做“身邊的好人”
業務一部作為檢測中心的窗口，是展現單位風采和展示職工風貌的關鍵部門，是連接單位和客戶的橋梁和紐帶。李霞自調任業務一部工作以來，按照“面向客戶、服務客戶”的理念，始終把客戶的需求放在首位，為客戶提供優質的服務。
在炎熱的夏季，無償為客戶提供礦泉水，方便客戶解暑；在業務室設置便民服務箱，便于客戶應急使用；開辟綠色通道，為急需報告的客戶，加班加點高效率、高質量辦理委托、申請加急試驗，出具試驗報告；對部分不會使用電腦或者不熟悉業務辦理流程的資料員，她電話聯系、耐心指導，幫助其使用遠程或者業務室電腦進行業務辦理；提出使用自助打印系統，工作中提升了辦事效率，節省了客戶時間。
發揮表率做“身邊的能人”
“不知則問，不能則學”。她是這樣說的，也是這樣做的。剛調任業務部工作時，遇到問題，她除了不斷自學理論知識外，還向主管領導、老同志請教，整理了工作筆記10余本。作為部長，她積極發揮“傳幫帶”作用，定期以自學和授課的形式帶領大家進行檢測標準和規范的學習，按時完成各項工作任務。在她的帶領下，“業務一部鐵板一塊”，大家心往一處想，勁往一處使，不管再累再苦，也有活一起干，累活一起扛。一旦一個崗位缺人，其他人立馬頂上，搶著干、爭著干，不計較個人得失，始終保持友好、和諧、健康的氛圍。
記得2020年10月，由于電梯故障，地下室的標養試塊無法通過電梯搬運，在她的帶領下，業務一部全員上陣，把當天收到的標養試塊通過步梯搬往養護室，再把到期的試塊搬上來，一組試塊大概15斤左右，每天需要搬運的試塊大約70組，即使累的滿頭大汗、氣喘吁吁，也沒人抱怨。
在今年三八節活動現場，她分別獲得了平板支撐第一名和健步走第三名，一人就拿下了兩個獎項。
誠懇真摯做“身邊的善人”
“有問題找霞姐”。這是自2019年檢測技術交流群成立以來群里最廣為流傳一句話。十幾年來，無論酷夏或是寒冬,她始終堅守在業務工作一線，辛勤刻苦、熱情周到，用微笑面對每一位前來辦事的人員；無論是電話、當面或是在交流群中，她以最專業的檢測知識回復各類咨詢，全年累計答復上萬次，如有不知道的也必留下聯系方式，咨詢過相關技術負責人后準確回復。
2020年4月，為考察檢測中心的實力和服務，中國十七冶金集團有限公司來到中心進行了暗中訪查。調查中，對業務部熟練的業務技能、和藹的服務態度以及整潔優美的辦公環境十分滿意，給予了高度評價，為中心順利簽約市重點工程四館一中心PPP項目夯實了基礎！
立業建功，巾幗傾情。她在平凡的崗位上，謙遜專心地工作著，她的業精于勤、實干擔當、誠懇待人的崇高人格魅力，像一團炙熱的火，溫暖著、感染著、激勵著身邊的每一個人，也走出了屬于她自己的耀眼足跡，以巾幗不讓須眉的豪情和努力，以“半邊天”優勢忠實助力檢測中心高質量發展。
